河南内乡：精细化政务服务成常态

       农金在线河南讯  10月10日，来自福建的客商张先生在河南省内乡县政务服务中心办理企业相关注册手续时，在大厅工作人员指引下，他利用半天时间就办理完企业开办的所有手续。“一窗通办、综合受理、秒批秒办”的政务服务模式，彻底折服了这位客商。    
       今年以来，内乡县以增强企业和群众获得感为出发点，以加快标准化政务服务建设为着力点，围绕全力推进审批流程再造，减轻企业群众办事负担，积极探索政务服务新模式，让“低成本”内乡成为县域营商环境新常态。
     “菜单式”服务，“一件事一次办”让企业办事更省时更省心。该县围绕服务企业、方便群众，紧盯企业开办工程中的难点堵点，率先实现128项“一件事一次办”事项，进一步优化再造政务服务流程、压缩办事时限、合理布局线下窗口，提供全流程帮办代办服务，将“一揽子”事简化成为企业和群众眼中的“一件事”，实现“一窗通办、综合受理、秒批秒办”。同时，优化再造企业开办流程，在县行政审批服务中心设置“开办企业”专区，集成“企业开办+N项服务”，推出“企业开办大礼包”，全程提供免费代办帮办、免费刻章、免费电子印章、免费税务UKey、免费双向寄递、免费银行开户等服务，真正实现“零成本”、“零跑腿”、“零操心”，助力企业零成本落地，极大提升了市场活力。
       该县还围绕企业需求和群众关切的民生实事，突破难点，深化审批制度改革，优化“审前服务”模式。对重大项目超前介入、精准服务，依托业务咨询、联审联办、现场勘验、帮办代办等服务，大力开展“上门服务”，打破时间、空间限制，走进企业、项目一线，主动将服务送上门。为重点企业项目实行现场审批、全程帮办代办，为企业绘制“路线图”，通过靠前指导、全程帮办帮助企业找到项目发展的“最优路径”。围绕“事先区域评估，事前定标准，事中作承诺，事后强监管”四个步骤，完善用地快速审批机制，实现企业“拿地即开工”新模式。围绕压缩项目审批时限、实施住宅单栋联合验收和“容缺+分阶段”办理施工许可证等举措，将项目最长审批时限压缩至31个工作日。在重大项目落地建设中刷新了一个又一个“内乡速度”。
     “内乡县将立足企业群众实际需求，深度探索政务改革的新思路、新举措、新模式，不断拓展政务服务范围、提升服务效率、优化服务水平，让企业群众的办事体验感更强，办事满意度更高，持续优化内乡营商环境。”内乡县委书记张智广告诉记者说。（兰诗）