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农金在线河南讯“中小投资者维权仍存痛点，获取维权信息渠道少、维权便捷度、快捷性及维权流程方面存在问题，中小投资者对工作人员服务满意度不高……” 近日，河南省南阳市委第二巡察组紧盯优化营商环境省评指出问题，分别与市金融工作局、中级人民法院、司法局、工商联等单位召开座谈会，对存在的问题进行分析研判，找准投资者维权难的问题症结。经了解发现，当前我市解决中小投资者金融纠纷的渠道比较单一，多元化解纠纷机制还没有形成，调解纠纷还主要靠法院，商会调解、网上调解等灵活便捷的调解方式运用不充分，企业去法院调解还存在心理障碍。 针对痛点精准施策，巡察组下发《整改建议书》，要求该项指标牵头单位市金融工作局及相关配合单位开拓思路，积极推进多元解决纠纷机制建设，完善中小投资者权益保护机制，多方联动，提供多元、及时、快捷的解决纠纷服务，形成保护合力。 在巡察组积极推动下，南阳市中级人民法院8月23日成立“投资者之家”，同时在微法院平台设立线上及诉调对接中心，打造“线上+线下”投资者维权平台，实现中小投资者多渠道、便捷化维权。市工商联于8月24日成立南阳市总商会人民调解委员会金融纠纷调解工作室。同时，巡察组督促金融工作局官网增加维权渠道链接，并连续转发投资者以案说法4期、投资者教育案例汇编3期，督促投资者保护联盟进行扩容，由原来的3家成员单位扩容到现在的38家成员单位，明确成员单位职责分工，并印发《企业常见法律风险防控指南》指导开展中小投资者保护工作。 目前，该市中院及县区法院商会调解实现全覆盖，近一个月全市商会受理调解案件51件，结案8件，调解成功7件，企业纠纷化解便利度、满意度持续上升。（兰诗） |