农金在线河南讯 8月5日,河南南阳市委书记朱是西在全市政务服务效能评价排名讲评会上强调,加压驱动、对标先进,加倍努力、勇争第一,提高办事效率和质量,提高企业和群众满意度,让一流营商环境成为现代化副中心城市建设的最大优势、最亮名片。市长王智慧主持。 市卫生健康体育委员会作典型发言,市城市管理局作表态发言。 与会领导为想念食品股份有限公司等首批10家挂牌服务企业代表授牌。 朱是西就提升政务服务效能、做优企业服务提出六点要求。 一要对标先进,争创第一。充分认识到优化营商环境、提升政务服务效能是现代化副中心城市建设重要保障,紧盯在全省“保五争三抢第一”目标,全面提升效率效能。 二要重拳出击,高标整改。对存在的问题,痛下决心、立行立改、务实求效,拉高标杆、举一反三、彻底整改。对不落实的事、不落实的人,公开曝光、依法严处,坚决做到有令必行、有禁必止。 三要提档服务,优化体验。优化大厅布局,科学设置窗口,为企业和群众提供有速度有温度的政务服务。加强管理培训,完善规章制度,健全考核奖惩机制,定期组织开展培训,统一着装上岗,统一挂牌服务,提升工作人员职业素养和服务水平。强化宣传引导,让群众清楚知晓办事流程、材料清单等,办事不求人、像“网购”一样方便。健全评价机制,畅通线上线下评议渠道,及时发现问题,高效解决问题。 四要数字赋能,提“智”增效。建强服务平台,加快推进技术变革、业务变革、服务变革。精准共享信息,在提升数据归集、共享质量上狠下功夫。加快“一网通办”,持续深化“互联网+政务服务”改革,完善“宛快办”APP功能,实现各类便民事项“掌上办、网上办、马上办”。 五要齐抓共管,高效落实。市政数局加强对行政审批服务中心的领导指导,市机关事务中心加大对办公场所的保障力度,市委编办解决好编制问题,市财政局强化经费保障,市纪委监委、市委组织部所有班子成员落实好包联帮扶监管机制,市委市政府督查局多渠道收集企业反映的问题和诉求,及时纳入“13710”督办,倒逼政务服务提质提效。 六要严格奖惩,树好导向。每月召开一次政务服务效能评价和优化营商环境讲评会,结果与督查积分、平时考核奖、文明单位奖、干部职级晋升等挂钩,让干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样。从严追责问责,树立“有为有位、无为退位”的鲜明导向。 朱是西最后强调,围绕稳增长、稳市场主体、稳就业保民生、保产业链供应链稳定、深化“放管服”改革优化营商环境以及科学精准做好疫情防控、保障粮食和能源安全、全面推进乡村振兴等工作,对照台账、逐项排查,及早发现问题、迅速解决问题。注重总结经验,鼓励各级各部门积极争取国务院大督查激励,倡树干事创业的良好氛围。 王智慧指出,对标企业群众满意“金标准”,优化服务提效能,以简政放权放出活力和动力,以创新监管管出公平和秩序,以优化服务提升便利和品质。紧盯堵点难点痛点“硬骨头”,下非常之功,用非常之策,全力攻坚,务求突破。坚持齐抓共管形成“一盘棋”,担当尽责保落实,形成齐抓共管的工作合力,以政务服务的出效出彩为建强副中心城市助力添彩。(兰诗) |