农金在线河南讯 6月16日,河南省南召县召集营商环境特邀监督员到县政务服务中心开展“走流程、解难题、查问题”活动。特邀监督员从办事人员视角及时准确发现问题和不足,通过监督员建言献策助力我县营商环境工进一步提升服务水平。上午9点,政务服务中心正是业务办理高峰期,大厅内秩序井然,特邀监督员到政务服务中心业务办理窗口,以群众身份现场模拟企业开办、不动产登记、税务登记等事项,体验了现场咨询、窗口办理等环节,以群众视角全程参与查看办事环节,听取群众意见,设身处地的感受群众的不便与需求,丈量找准服务群众的“堵点”与“难点”,并对发现的问题给予合理化意见和建议。
在随后召开的座谈会上,南召县委常委、县纪委书记、监委主任梁志豪说:“营商环境特邀监督员由县营商办聘请,是优化营商环境工作的侦查员、联络员、宣传员、参谋员、监督员。这次县营商办在企业服务日组织营商环境特邀监督员政务服务走流程,就是要切实加强社会监督,发挥特邀监督员“探头”作用,集思广益、群策群力,及时反映企业群众的心声,对全县营商环境建设提出合理有效的监督建议,将解决突出问题与建立长效机制相结合,进一步压实责任,为持续优化营商环境加油助力!”
各位营商环境特邀监督员也畅所欲言,对走流程中发现的问题进行深入交流,并提出宝贵意见,纷纷表示要发挥各自工作领域的优势和特长,深入企业群众听取呼声、收集需求,深入政务服务现场“把脉问诊”、建言献策,积极采取多形式、全过程的方式开展监督,多建言、多提宝贵意见,做好营商环境政策的宣传推广,真正发挥好群众与政府间的桥梁纽带作用,共同推动该县营商环境越来越好,为南召高质量振兴发展提供更加强劲有力的支撑。(兰诗)
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