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农金在线河南讯 “我就是微信上问一下，谁知道这种小事，你们还亲自跑一趟，给你们添麻烦了，真是太感谢了!”回郭镇刘村村菜园的赵叔在自家门口激动地说道。
这件小事，要从今年年初说起。年初时候赵叔发现每个月手机微信上都会扣款，因为金额不大，起初不太在意。但每个月雷打不动的扣款，让赵叔很是困惑，虽说钱不多，但这个钱去哪里了呢？想了又想，赵叔给老伴儿倾诉，寻思着有没有别的方法解决，谁知老伴儿开始埋怨赵叔乱点手机，赵叔心里更是郁闷。两口子商量着把银行卡销掉，没有银行卡，就没有这个“烦恼”了。
赵叔准备出门销卡的时候，想起上个月农商银行来村里宣传业务，刚好加了客户经理小刘的微信，抱着试一试的心态，赵叔给小刘发语音寻求解决方案。正在村里走访的客户经理小刘，听到这个消息，立刻骑着电动车就去了赵叔家。通过询问、查看赵叔的手机，发现赵叔不小心点击了“水滴保”，导致每个月后台从卡里自动扣划费用。在确定赵叔并无意愿缴纳并使用“水滴保”后，小刘指导赵叔在微信上解绑了这个产品。随后，小刘向赵叔普及相关保险知识，嘱咐在日常操作手机时要多留意，谨防电信诈骗，同时介绍了巩义农商银行各项存贷款产品，并手把手教学如何使用手机银行等各类电子产品。“孩子都在外面上班，遇着你们这些农商行的年轻人帮助我这老头儿，实在是感谢了！”赵叔感动的说。
小事不小，大事于细。巩义农商银行在服务乡村振兴中，始终坚持服务三农的理念，坚持“急客户之所急，想客户之所想”，努力为客户做好每一件小事，在工作中践行“用心服务”，更好守护老百姓的“钱袋子”。（曹丹丹）
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