农发行西平县支行积极参加市分行2024年运营条线培训

       农金在线河南讯 为进一步提升全辖运营条线人员综合素质，规范柜面业务操作制度执行及对客服务理念，持续夯实运营管理基础，推动运营管理工作和对客服务水平迈向新台阶。11月9日，农发行驻马店市分行举办了2024年运营条线培训，农发行西平县支行运营条线全部人员参加培训。
       此次培训以现场形式召开，由市分行运营条线骨干人员担任讲师，对基层柜面业务存在的问题和不足，结合运营管理工作最新文件要求，精心准备课程，按需施教，重点围绕运营安全管理、运营服务管理、运营合规管理等有关内容进行讲解。同时结合反洗钱相关文件要求，做好运营条线反洗钱相关工作，严格按照制度执行，筑牢合规工作基础。培训过程中，运营条线人员表现出极高的参与热情，对运营条线的业务知识、系统管理、服务管理等方面有了更为深刻的理解和感悟。大家积极互动，针对一些容易引发操作风险的情况展开深入讨论，通过交流切实提高了自身的安全防范意识。
       农发行西平县支行表示将认真按照相关工作要求，继续深化员工运营管理能力培训，并建立常态化工作机制，不断提升运营管理能力和水平和对客服务质效，压实运营管理责任，积极营造合规运营环境，助力全行高质量发展。(李泽培)