农发行新蔡县支行：优化服务举措 提升金融服务质效

       农金在线河南讯 优化便民服务窗口，根据客户需求增设生活服务项目，减少了客户等待时间。推进线上线下业务融合。客户可以实现网上预约、窗口办理。对柜面人员进行定期的专业培训，使柜面人员更加熟练地解答客户的问题。设立客户满意度调查和服务质量监督员。通过客户的反馈和监督员的检查，及时发现问题，进行整改和培训，不断提升服务质量。
       未来，农发行新蔡县支行将进一步拓展业务领域，探索新的业务模式，继续优化服务，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。