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农金在线河南讯 3月15日，卢氏农商银行官道口支行积极践行以客户为中心的服务理念，由支行行长亲自带队，深入卢氏县诺之舟职业培训学校开展贷款业务宣传活动，用实际行动为客户送去便捷、高效的金融服务。 活动现场，工作人员向学校的教职工和学员详细介绍了我行各类贷款产品的特点、申请条件和办理流程，耐心解答大家的疑问，得到了广泛的关注和好评。不少客户当场表达了贷款意向，并在工作人员的指导下在手机上进行操作办理。 在业务办理过程中，一位客户因没有手机银行，在注册时发现遗忘了银行卡密码，无法完成相关操作。支行行长了解情况后，急客户之所急，亲自带领客户前往就近的银行网点，协助客户办理挂失业务，最终顺利为客户重置了密码，并成功注册了手机银行。随后，客户经理迅速为该客户办理了贷款授信业务，整个过程高效流畅，让客户感受到了我行优质、贴心的服务。 此次活动，现场办理授信5户75万元，意向客户登记15人。不仅为学校师生提供了实实在在的金融支持，解决了他们的资金需求，也进一步提升了我行在当地的品牌形象和市场影响力。下一步，官道口支行将继续秉承“服务至上、客户第一”的原则，不断创新服务方式，拓宽服务渠道，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务，助力地方经济社会发展。（李博寒） |