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农金在线河南讯 电信网络诈骗严重威胁人民群众资金安全和社会经济秩序，强化防范意识、提升防范技能、开展宣传引导、堵截诈骗事件、维护群众合法利益是金融机构的应尽义务和责任。面对电诈猖獗的严峻形势，农行南阳分行持续加大反诈防诈工作力度，提升反诈防诈工作成效。 该行在全员重点是一线员工中常态化开展防范电信网络诈骗技能培训，不断更新知识点，提升防诈敏锐性，增强反诈能力。日前，该行桐柏县支行邀请公安局反诈中心专家举办防范电信网络诈骗宣传讲座。围绕电信网络诈骗的定义、危害、常见手段、目前最新诈骗手法和防范要点，反诈中心专家结合鲜活的典型案例，通过现场互动的形式，强调了保护个人信息、不轻信陌生人、不随意点击不明链接等安全上网行为的重要性，并特别提醒和要求一线员工：在日常柜面工作中要提高敏锐性和责任感，做好大额取现的登记，对异常状况做好识别，对异常账户转账要予以提醒和劝阻，坚决避免网络诈骗因为工作人员的忽视而发生。参训人员纷纷表示将学以致用，当好“反诈宣传员”，为形成“人人参与、全民反诈”新局面贡献力量。 该行严格落实监管部门、上级行相关业务操作规程，要求全辖网点在办理业务时提高警惕，不放过任何疑点。近日，该行新区新店支行就及时识破、堵截一起“短视频平台提现”诈骗。客户李老先生到网点办理汇款业务，工作人员发现该客户不能准确写出对方账户的户名，其手机也接收不到网点核查验证码，询问其资金来源、汇款用途，客户支支吾吾、无法正常回答。根据客户的异常表现，为保护其资金安全，工作人员一面劝客户说出实情，一面向南阳市反诈中心报告了情况。反诈中心警官立即要求留住李老先生。后，网点工作人员通过李老先生附近邻居一同劝说该客户说出了实情：李老先生平日喜欢和邻居们聚在一起做一些木制手工艺品，经常会把制作过程拍成短视频发布在短视频平台上。近期有人自称是“平台管理人员”与他联系，称其拍摄的短视频收到大量打赏，平台提现需要收取高额手续费，如果加入平台会员则可以减免手续费，但加入会员必须是高资产用户，现金汇款给“管理员”可帮助加入会员，不收取任何费用，资金后期可随时提现取出。网点工作人员当即告诉李老先生这明显是个骗局。不久，民警到达网点，经现场调查研判，认为李老先生确为被所谓“平台管理人”诈骗，随即将李老先生带走做进一步核查。反诈中心民警为该行网点工作人员的反诈灵敏性和应对异常线索的处置能力点赞。 据悉，农行南阳分行2024年全年柜面堵截电诈等各类风险2318笔金额2231.9万元，2024年四季度至今年1月份以来，累计柜面堵截电诈等各类风险近600笔金额538.4万元。（刘延军） |