巩义农商银行三措并举提升对公账户服务质效

       农金在线河南讯 一直以来，巩义农商银行坚持客户为本、科技赋能，多措并举持续优化对公账户开户流程，提升对公账户服务质效，助力小微企业稳健发展，全面提升服务实体经济水平。
       优化流程，统一标准。该行组织制作账户开户流程图，整理开户业务资料清单，下发审核标准、规范操作流程，指导客户、柜面工作人员、一线客户经理协同配合，高效完成开户环节业务操作流程。
       科技赋能，服务快捷。该行依托新型账户管理平台，通过微信公众号提前上传客户信息、预约开户时间。工作人员在收到信息后，及时上门调查，实现开户申请免填单、即办理，手续便捷，让客户少跑路。
       减费让利，惠民利企。该行为小微企业、个体工商户推出账户服务、转账汇款等减费让利政策，同时，通过建立“线上+线下”“厅堂+户外”等多种常态化宣传机制，让减费让利政策真正惠及到广大客户，助力小微企业“轻装上阵”。
       日前，客户李女士急匆匆地走进巩义农商银行城中支行营业大厅，咨询小微企业开立对公账户事宜。工作人员立即启用小微企业开户绿色通道，一边安排专人对开户资料真实性、完整性进行审核，一边开启简易开户流程，当天便为该企业成功开立基本账户。同时，李女士享受了免除开户费和账户管理费的优惠政策，她喜出望外地说道：“农商行开办基本存款账户不仅手续简便、效率高，还没有手续费，给咱点赞！”
       下一步，巩义农商银行将继续践行以客户为中心的工作理念，在加强账户风险管控的同时，不断拓展服务内涵，提高服务质效，持续为客户提供更精准、更快捷、更便利的金融服务，为优化营商环境、促进经济发展贡献农商力量。（许晓娜）