农金在线河南讯“太感谢你们了,这下不耽误明天办业务了,你们真是帮大忙了!”近日,在兰考农商银行北郊分理处营业大厅,一位企业客户现场写下感谢信,对他们的贴心服务给予真诚感谢和赞扬。 当天,兰考农商银行北郊分理处工作人员在网点巡查时,发现客户填单区有一枚公章。想到遗失公章可能会给企业带来很大风险和不便,当即对在场客户进行逐一问询,然而并没有找到失主,于是将情况进行上报。 该支行行长当即安排工作人员将公章妥善保管,然后根据公章上的企业名称查出该企业的预留联系方式,第一时间与客户取得联系。接到电话的客户惊喜万分,很快便赶到了北郊分理处。工作人员通过致电企业法人,双人比对客户证件,询问对方公司全称等方式,确认来人身份无误后才将公章交给对方。 一直以来,兰考农商银行北郊分理处持续深化服务理念,不断提升服务水平,用心用情做好金融服务,把更多暖心服务送到老百姓心坎儿里。(马静雅)
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