巩义农商银行 :金融服务无小事 细微之处显真情

       农金在线河南讯 巩义农商银行始终坚持为客户提供零、破、残币兑换服务，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，用实际行动彰显“服务大众，情系民生”的责任与担当。
       芝田支行
       近日，一位银发老奶奶提着一袋零钱来到芝田支行营业部，大堂工作人员像往常一样，主动询问其需要办理什么业务。老奶奶却有点为难地说：“我这里有些零钱，想兑换成整钱。”工作人员打开塑料袋后，一股鱼腥味顿时弥漫了整个营业大厅。
       原来，老奶奶家在菜市场经营卖鱼生意，长时间积攒了大量零钱，听说农商行服务好，便抱着试试看的心态前来兑换 。工作人员在了解情况后，立即调配专人开通绿色通道为其进行清点。经过近一个小时整理，工作人员成功将兑换好的新钱交到老奶奶手中，她连声感谢道：“咱农商行服务真好，太谢谢你们了！”
       夹津口支行
     “真的太感谢你们了，帮我这么大忙，那一袋子零钱我自己在厂里粗略整理还花费了可长时间，最后也没算清楚，多亏有咱农商行，你们的服务真是周到又贴心！”办完业务后，李大哥接过兑换的纸币后感激地说道。
       原来，由于急需支付货款，夹津口镇净水剂厂会计李大哥提着一麻袋一元纸币来到夹津口支行营业部办理汇款业务。工作人员在了解相关情况后，立即本着“特事特办，急客户所急”的原则，为李大哥开通绿色服务窗口，组织三名员工为其展开零币清点工作。经过3个小时的努力，成功清点28976元并完成汇款。看着汇款回执单据，李大哥的脸上露出了满意的笑容。零币兑换，业务虽小，却见真心；服务虽简，仍见真情。

       下一步，巩义农商银行将继续以支农、支小为己任，主动承担社会责任，延伸金融服务触角，为广大客户提供更加优质、便捷、安全、贴心的金融服务，打造老百姓身边最有温度的银行。（ 赵莹莹 贺佳鹏）