周口银保监分局组织开展整治养老诈骗宣传教育活动

       农金在线河南讯  根据全国打击整治养老诈骗专项行动部署会和银保监会系统统一部署，周口银保监分局组织辖内银行保险机构开展开展整治养老诈骗宣传教育活动，突出重点整治，坚决依法从严打击假借“养老”之名实施诈骗违法犯罪行为，切实维护好老年群体合法权益。
       提高政治站位，强化部署落实。老人不安则家庭不安、家庭不安则社会不安。充分认识打击整治养老诈骗工作的政治性和人民性，增强责任感和使命感，切实将此项工作摆在重要位置。督导辖区银行保险机构细化工作方案，明确责任分工，有效整合资源，精心组织、周密部署，坚持宣传教育、依法打击、整治规范“三箭齐发”，依法严惩养老诈骗违法犯罪，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。
       加强宣传教育，营造浓厚氛围。引导银行保险机构结合“防范非法集资宣传月”等活动，科学谋划，统筹推进。充分发挥点多面广优势，利用营业网点电子屏、自助机具等载体，通过布置展板、张贴海报、播放宣传视频、分发宣传材料等形式开展日常宣传。通过官方网站、微信公众号等网络平台，有针对性地推送宣教信息。按照疫情防控要求，灵活开展户外集中宣传、上门宣传。综合采取适合老年群体特点的方式方法，揭露养老诈骗犯罪手法、表现形式和严重危害，加强宣传引导，切实提升社会各界对打击整治工作的知晓率和参与度，增强广大老年群体的法治意识和识骗防骗能力，形成养老诈骗“人人喊打”“全社会共同参与”的良好氛围。
       强化责任担当，提升适老服务。践行以人民为中心的发展理念，进一步做好适老化金融服务工作。结合老年客户分布和实际需求，合理优化网点布局，完善硬件设施，最大程度方便老年客户就近办理业务。提升软性服务能力和水平，切实解决老年客户在运用智能技术方面遇到的困难，积极开发简单灵活、易于理解的专属银行保险产品，满足老年客户多元化养老需求，持续提供优质、高效、便捷的金融服务，铲除养老诈骗滋生土壤。畅通老年金融消费者信访、投诉等维权渠道，密切关注老年客户金融服务相关舆情，快速响应并妥善解决合理诉求。针对老年客户群体，辖区银行保险机构积极开展相关工作，不断提升老年金融服务水平。打造暖心特色服务，积极推进无障碍设施建设改造，设置爱心窗口、爱心专座，配备老花镜、医疗箱、验钞机、雨伞等，为老年人营造安全温馨的服务环境。提升便民服务质效，提高网点金融服务水平，积极开展上门服务，让老年人足不出户就享受到优质的金融服务。加强宣传教育引导，积极组织开展现金收付、移动支付等金融知识宣传，开展防范养老诈骗金融宣讲服务进社区活动，进一步营造防范金融领域养老诈骗的宣传氛围。
       下一步，该分局将充分发动全市各银行保险机构网点力量，有机结合传统媒体和各类新媒体宣传渠道，根据疫情形势和防控要求适当深入基层贴近群众扩大宣传范围，联合主流新闻媒体形成浓厚宣传氛围。督促加强员工教育，及时提示老年人群体避免陷入养老诈骗骗局。(雷东明)