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农金在线河南讯 近日，根据人事管理政策，总行对网点运营主管岗位进行的部分调整。为持续抓好队伍建设，切实提升运营条线人员履职能力和客户服务能力，1月14日晚，总行运营服务部组织新入职运营主管针对常规工作进行了业务培训。 本次培训主要围绕运营条线各类考核指标进行展开，涵盖反洗钱系统数据处理、金燕通预警处理、挂账处理、伪现金交易处理等，主要讲解了数据处理工作流程和主要事项；另外，由营业部对网点涉案账户风险防控重点工作和先进经验进行分享，运用多个工作中遇到的典型案例，从多个方面详细梳理的柜面业务办理过程中识诈、反诈的工作技巧。最后，对网点库存现金、重要空白凭证管理，手工登记簿登记、档案查询相关工作流程和工作要求进行讲解，指出工作重点和实际工作的常见的风险点。 本次培训会的开展，是常态化扎实推进队伍建设的体现。通过本次培训进一步规范人员履职管理，夯实运营管理根基，切实强化专业队伍建设，通许农商银行将持续抓好业务及人员管理，积极采取多元化、多维度培训机制，不断强化人员履职能力，风险防控水平和客户服务能力，持续为实现我行高质量发展贡献力量。（岳跃） |