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农金在线河南讯 推进乡村全面振兴，是党中央作出的重大战略部署，是新时代新征程“三农”工作的总抓手，也是中国农业银行的战略目标。作为农银人寿在河南设立的省级分公司，2024年，农银人寿河南分公司深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进乡村振兴部署要求，坚定融入中国农业银行、农银人寿战略，聚焦乡村振兴服务保障，不断将保险保障和服务送至乡镇农村。 加强保障型产品销售，满足“三农”客户保险需求。紧紧围绕“三农”客户独特的地区性、职业性特点，农银人寿河南分公司深入剖析“三农”客户人身保障保险需求，着力推广公司开发的保障范围广泛、保费价格优惠、设计简单易懂，加大短期意外、中期储蓄、长期养老金等产品的销售，积极推进公司产品服务“三农”战略落地，助力降低脱贫群众的返贫风险，守护农村居民美好生活。 优化服务举措，着力提升服务“三农”客户质效。为进一步落实乡村振兴战略，通过线上线下相结合的方式，为“三农”客户提供更为全面的金融服务，切实解决“三农”客户的实际问题。线上，引导县域客户关注农银人寿官方APP与微站的惠农贷款、推荐办贷、农技课堂、惠农政策等多项功能，使其更加轻松地获取贷款支持、了解最新惠农政策，提升金融保险服务体验，同时，借助各类客户服务活动、销售人员展业等形式，加大公司智能移动服务平台的推广力度，助力客户足不出户自主完成全流程保险服务。线下，在辖属分支机构客服柜面设置爱心服务专区，配置惠民便民设施，对居住农村、行动不便的客户，提供面对面服务等方式，协助准备理赔材料、办理保单保全相关手续，用心用情解决老年客户“不知办理、不会办理、不便办理”等问题。 “金融宣教”进村，推动金融服务惠民利民。为提升乡村地区保险消费者金融素养及风控意识，切实维护“三农”客户合法权益，农银人寿河南分公司坚持党建引领，充分发挥辖属党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以消费者权益保护宣教周、保险公众宣传日、农银人寿客户服务金穗节、金融教育宣传月等各类金融宣教活动为契机，采取金融知识赶大集、我为村民刷面墙、我为群众送演出、“乡村大喇叭”传递金融“声音”等形式开展金融宣教活动，与村民面对面、心贴心交流，向村民们尤其是老年人群体宣传金融消保维权知识，解答村民关心的重疾险承保、理赔等热点、疑点问题，引导村民们合理选择与自身相适应的金融产品与服务，助力“三农”客户提高金融风险防范能力。 未来，农银人寿河南分公司将继续贯彻落实党中央、国务院关于全面推进乡村振兴部署要求，积极融入农行、农银人寿发展战略，聚焦乡村振兴服务保障，不断拓展健康、意外等保障型产品在农村地区的覆盖面，通过提供风险保障、普及保险知识，为乡村居民的生活和发展提供更多的安全感和稳定性，努力为推进乡村振兴贡献力量。（郑杰） |